Umweltpolitik

1. Allgemeine Informationen

Miviaioliving (im Folgenden „wir“) legt Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und berücksichtigt Umweltaspekte bei den Abläufen unseres Online-Shops.

Diese Umweltpolitik beschreibt unsere Grundsätze in Bezug auf Verpackung, Ressourcennutzung, Versandprozesse und transparente Kommunikation unter Berücksichtigung der geltenden deutschen und europäischen Vorschriften.

2. Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen

Wir bemühen uns, Ressourcen effizient zu nutzen und unnötige Verschwendung zu vermeiden.

Dabei achten wir insbesondere auf:

• angemessene Nutzung von Verpackungsmaterialien;
• Vermeidung unnötiger Verpackungen;
• effiziente Gestaltung von Bestell- und Versandprozessen;
• kontinuierliche Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe;
• bewussten Umgang mit verfügbaren Ressourcen.

3. Verpackung und Versandmaterialien

Verpackungen dienen hauptsächlich dazu, Artikel während der Vorbereitung und Lieferung zu schützen.

Wir bemühen uns:

• geeignete Verpackungsmaterialien entsprechend den Anforderungen des Versands zu verwenden;
• Verpackungen so angemessen wie möglich auszuwählen;
• unnötigen Materialverbrauch zu reduzieren;
• einen sicheren Transport der bestellten Artikel zu gewährleisten.

4. Recycling und Entsorgung

Wir empfehlen Kunden, Verpackungsmaterialien entsprechend den örtlichen Recycling- und Entsorgungsvorschriften zu behandeln.

Wenn möglich, sollten:

• Papier- und Kartonmaterialien getrennt gesammelt werden;
• recycelbare Materialien entsprechend den lokalen Vorgaben entsorgt werden;
• geeignete Verpackungen wiederverwendet werden;
• unnötige Abfälle vermieden werden.

5. Umweltbewusste Versandprozesse

Wir bemühen uns, unsere Versandprozesse effizient zu gestalten und gleichzeitig den Schutz der bestellten Artikel sicherzustellen.

Die Versandbedingungen unseres Online-Shops sind:

• Liefergebiet: Deutschland;
• Versandkosten: 0 EUR;
• Bestellschlusszeit: 18:00 Uhr (CET);
• Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage;
• geschätzte Transportzeit nach Versand: 5-9 Werktage ab Versanddatum.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Verpackung der Bestellung vor der Übergabe an den Versanddienstleister.

6. Rückgaben und Verpackungen

Bei Rückgaben empfehlen wir, soweit möglich, die ursprüngliche Verpackung erneut zu verwenden, wenn diese noch geeignet ist, um den Artikel sicher zurückzusenden.

Für die Rückgabe kann das im Paket enthaltene Rücksendeetikett verwendet werden.

7. Transparente Umweltinformationen

Wir bemühen uns, klare und nachvollziehbare Informationen zu unseren Umweltmaßnahmen bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere Informationen über:

• Verpackungsprozesse;
• Versandabläufe;
• Ressourcennutzung;
• Rückgabeprozesse;
• verantwortungsvolle Nutzung von Materialien.

8. Kontinuierliche Verbesserung

Wir überprüfen unsere Abläufe regelmäßig und bemühen uns, diese weiterzuentwickeln.

Dabei betrachten wir insbesondere:

• Verpackungsmaterialien;
• Nutzung von Ressourcen;
• Effizienz der Bestellvorbereitung;
• Versandprozesse;
• Bereitstellung transparenter Informationen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Anfragen zu dieser Umweltpolitik bereitgestellt werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Die Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Bearbeitung von Kundenanfragen;
• Bereitstellung von Informationen;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

10. Transparenz und Google Merchant Center

Wir bemühen uns, konsistente und aktuelle Informationen zu unseren Richtlinien bereitzustellen.

Die Angaben in unserem Online-Shop werden mit den relevanten Informationen im Google Merchant Center konsistent gehalten, insbesondere in Bezug auf:

• Versand;
• Rückgaben;
• Bearbeitungszeiten;
• Kundeninformationen.

11. Aktualisierung dieser Umweltpolitik

Wir können diese Umweltpolitik aktualisieren, wenn rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

12. Kontakt

Kontaktadresse: Vitale 207, Minami 5-jo Nishi 12-1299-1, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan 064-0805
Kundendienst-Telefon: +81 (907) 168 48 61
Kundendienst-E-Mail: team@miviaioliving.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)